NOTÍCIA

Já está disponível no site da Concórdia Saneamento o novo Portal de Serviços Online, que permite aos clientes acessar diversos serviços de forma rápida e segura, sem precisar sair de casa.

O novo portal atende às normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e antecipa adequações relacionadas à emissão de documentos fiscais eletrônicos, exigindo que os dados cadastrais dos clientes estejam atualizados.

Atualize seu cadastro

Para acessar o portal, é necessário que o cadastro esteja atualizado. No primeiro acesso, o cliente deverá informar seu CPF, e-mail e telefone, além de criar uma senha para utilizar os serviços disponíveis.

Caso não consiga acessar o sistema, o cliente poderá atualizar seus dados por meio do WhatsApp (11) 95020-6424 ou presencialmente na loja de atendimento, na Travessa Lamonatto, 154, de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min e das 13h às 17h.

O novo Portal de Serviços Online reúne uma série de funcionalidades que antes exigiam contato por canais tradicionais ou atendimento presencial. A iniciativa faz parte do compromisso da empresa com a inovação, a modernização dos processos e a melhoria contínua da experiência do cliente.

Principais funcionalidades 

Emissão de segunda via de faturas, inclusive de contas já pagas.
Consulta de débitos pendentes.
Solicitação de serviços operacionais.
Adesão ao recebimento das faturas por e-mail.
Ocorrências online.
Outro diferencial é a possibilidade de registrar ocorrências de forma digital, como:

Vazamentos em redes e ramais de água.
Vazamentos em calçadas.
Verificações de falta de água.
Obstruções na rede de esgoto.
Comunicação de irregularidades.
Solicitações operacionais diversas.

A implantação do novo portal reforça a visão da Concórdia Saneamento de investir continuamente em tecnologia e inovação, disponibilizando soluções digitais que tornam o atendimento mais eficiente, acessível e alinhado às necessidades da população atendida.